Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Modding Marius (ci-après « nous », « notre » ou « le Site ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Modding Marius

Email : moddingmarius@gmail.com

3. Données personnelles collectées

3.1 Données collectées lors d'un achat

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site via Stripe ou PayPal, nous collectons les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse de facturation / livraison
  • Informations de paiement (traitées directement par Stripe ou PayPal – nous n'avons pas accès à vos données bancaires complètes)
  • Historique des commandes

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines données via nos outils d'analyse :

  • Adresse IP et données de géolocalisation approximative
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et durée des sessions
  • Source de trafic (provenance, mots-clés, etc.)
  • Données de comportement sur le site (clics, déplacements de souris, enregistrements de session via Microsoft Clarity)

4. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes

Base légale : Exécution du contrat. Traitement nécessaire à la finalisation et au suivi de votre commande.

Analyse et amélioration du site

Base légale : Intérêt légitime / Consentement. Utilisation de Google Analytics et Microsoft Clarity pour comprendre le comportement des visiteurs et améliorer l'expérience utilisateur.

Communication

Base légale : Exécution du contrat / Consentement. Envoi des confirmations de commande, des mises à jour et, avec votre accord, des communications marketing.

Obligations légales

Base légale : Obligation légale. Conservation des données de facturation conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

5. Outils d'analyse et de suivi

5.1 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC. Cet outil collecte des informations sur votre utilisation de notre site via des cookies. Les données sont anonymisées et transmises à Google pour analyse.

Pour en savoir plus : https://policies.google.com/privacy

Pour refuser le suivi Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5.2 Microsoft Clarity

Nous utilisons Microsoft Clarity, un outil d'analyse comportementale fourni par Microsoft Corporation. Clarity peut enregistrer des sessions (mouvements de souris, clics, défilements) pour nous aider à améliorer l'ergonomie de notre site.

Les données collectées par Clarity sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier directement.

Pour en savoir plus : https://privacy.microsoft.com/privacystatement

6. Prestataires de paiement

6.1 Stripe

Les paiements par carte bancaire sont traités par Stripe, Inc. Nous ne stockons jamais vos informations de carte bancaire sur nos serveurs. Stripe est certifié PCI DSS niveau 1, la norme de sécurité la plus élevée du secteur.

Pour en savoir plus : https://stripe.com/fr/privacy

6.2 PayPal

Les paiements via PayPal sont traités par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Lorsque vous choisissez ce mode de paiement, vous êtes redirigé vers la plateforme PayPal sécurisée. Nous ne recevons que la confirmation du paiement.

Pour en savoir plus : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full

7. Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de consentement lors de votre première visite.

Catégories de cookies utilisés :

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (panier, session)
  • Cookies analytiques : Google Analytics, Microsoft Clarity (soumis à votre consentement)
  • Cookies de paiement : Stripe et PayPal (nécessaires pour le traitement sécurisé des transactions)

8. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec les tiers suivants, dans les seules limites nécessaires à notre activité :

  • Google LLC – pour Google Analytics
  • Microsoft Corporation – pour Microsoft Clarity
  • Stripe, Inc. – pour le traitement des paiements par carte
  • PayPal (Europe) S.à r.l. – pour le traitement des paiements PayPal
  • Prestataires d'hébergement – pour le fonctionnement technique du site

Tous nos prestataires s'engagent contractuellement à protéger vos données et à ne les utiliser que pour les finalités prévues.

9. Durée de conservation des données

  • Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
  • Données de compte client : pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans
  • Données analytiques : 25 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL)
  • Cookies : entre 13 et 25 mois selon le type

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : moddingmarius@gmail.com

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cela inclut le chiffrement SSL/TLS des communications et des accès sécurisés à nos systèmes.

12. Transferts de données hors UE

Certains de nos prestataires (Google, Microsoft, Stripe) peuvent transférer des données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne, ou l'adhésion au Data Privacy Framework UE-États-Unis.

13. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis visible sur notre site. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à l'exercice de vos droits, contactez-nous :

Modding Marius

Email : moddingmarius@gmail.com